中國(guó)第一汽車集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)一汽)將管理提升作為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,積極探索轉(zhuǎn)型方法、建立工具平臺(tái),基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速打造現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
解構(gòu)流程形成“業(yè)務(wù)單元”,夯實(shí)現(xiàn)代管理體系的方法基礎(chǔ)
運(yùn)用數(shù)字化思維解構(gòu)業(yè)務(wù)流程。中國(guó)一汽將數(shù)字化思維融入管理理念,積極探索業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新管理之道。一是解構(gòu)業(yè)務(wù)流程。在原有流程架構(gòu)基礎(chǔ)上將管理顆粒度從流程級(jí)細(xì)化到業(yè)務(wù)活動(dòng)級(jí),首創(chuàng)“業(yè)務(wù)單元”的概念。業(yè)務(wù)單元是各業(yè)務(wù)角色在流程中的原子級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng),由角色、輸入輸出、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等39項(xiàng)要素構(gòu)成,執(zhí)行業(yè)務(wù)單元的過(guò)程就是對(duì)業(yè)務(wù)單元輸入信息加工處理形成輸出的過(guò)程。二是建立動(dòng)作范式。針對(duì)業(yè)務(wù)單元明晰員工操作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理指引,使員工清晰了解應(yīng)該在什么時(shí)間做什么事、使用什么方法和工具、達(dá)到 ……