（１９９７年４月２日建設(shè)部建監(jiān)〔１９９７〕６０號(hào)公布）

各省、自治區(qū)、直轄市建委（建設(shè)廳），計(jì)劃單列市建委，解放軍總后營房部，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)，國務(wù)院有關(guān)部門建設(shè)司（局）：

現(xiàn)將《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地區(qū)、本部門的實(shí)際情況貫徹執(zhí)行。

中華人民共和國建設(shè)部

一九九七年四月二日

建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定

第一條為確保建設(shè)工程質(zhì)量，維護(hù)建設(shè)工程各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，認(rèn)真做好工程質(zhì)量投訴的處理工作，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本辦法中所稱工程質(zhì)量投訴，是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質(zhì)量問題的活動(dòng)。

第三條凡是新建、改建、擴(kuò)建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程 ……