國家稅務(wù)總局公告
2015年第49號(hào)
國家稅務(wù)總局關(guān)于修訂《納稅服務(wù)投訴管理辦法》的公告
為進(jìn)一步規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理,提高投訴辦理效率,國家稅務(wù)總局修訂了《納稅服務(wù)投訴管理辦法》,現(xiàn)予以發(fā)布,自2015年9月1日起施行。原《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈納稅服務(wù)投訴管理辦法(試行)〉的通知》(國稅發(fā)〔2010〕11號(hào))同時(shí)廢止。
特此公告。
稅務(wù)總局
2015年6月26日
納稅服務(wù)投訴管理辦法
第一章總則
第一條為保護(hù)納稅人合法權(quán)益,規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理工作,構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》,制定本辦法。
第二條納稅人(含扣繳義務(wù)人和其他涉稅當(dāng)事人,下同)認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納 ……