鐵路局關于印發(fā)《鐵路專用設備產品質量安全投訴舉報處理辦法》的通知

國鐵設備監(jiān)〔2017〕57號

各地區(qū)鐵路監(jiān)督管理局，北京鐵路督察室，局裝備技術中心：

現(xiàn)將《鐵路專用設備產品質量安全投訴舉報處理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

鐵路局

2017年9月6日

鐵路專用設備產品質量安全投訴舉報處理辦法

第一章總則

第一條為規(guī)范鐵路專用設備產品質量安全投訴舉報（以下簡稱“設備投訴舉報”）處理工作，及時受理和依法查處違法違規(guī)行為，保障鐵路安全運營和人民群眾的生命財產安全，依據《中華人民共和國產品質量法》、《鐵路安全管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，制定本辦法。

第二條本辦法中的設備投訴舉報是指自然人、法人或者其他組織通過書信、傳真、來訪 ……