(2015年1月5日國(guó)家工商行政管理總局令第73號(hào)公布自2015年3月15日起施行)
第一條為依法制止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益,對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)施行政處罰。
第三條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為實(shí)施行政處罰,應(yīng)當(dāng)依照公正、公開(kāi)、及時(shí)的原則,堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,綜合運(yùn)用建議、約談、示范等方式實(shí)施行政指導(dǎo),督促和指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)。
第四條經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) ……